● お客様の基本情報をきちんと把握できていない。● 必要な情報を入手する方法が分からない。● お客様の情報を活用できていない。
優れたデータベース&スケジューラーとして活用お客様との関係が深まるにつれ、データベースのフォーマットがランクアップし、重要な情報を求めてきます。このフォーマットに従い情報を収集することにより自然とお客様とのリレーションが深まります。またお客様のランク分けも自然と行えます。
優良なお客様が増え、リレーションが深まります。